新冠肺炎疫情无疑影响了各行各业。。。。。。对于房地产行业而言，，，，，，，随着人们心理、行为方式以及消费偏好的变化，，，，，，，市场也出现新的变化，，，，，，，在面临挑战之时，，，，，，，也带来新机遇。。。。。。从房企们的应对和发展策略来看，，，，，，，多元化发展，，，，，，，尤其是在物联网、医疗健康产业布局为抗疫助力不少，，，，，，，而物业行业受到前所未有的关注，，，，，，，刷新了人们的认知，，，，，，，带来了更多需求的变化，，，，，，，物业企业新的增值业务和方向正逐渐显现。。。。。。

地产+在线医疗出现多种模式成为新风口

新冠肺炎疫情发生以来，，，，，，，移动医疗APP、微信公众号、医药电商等各种互联网在线问诊活动纷纷涌现，，，，，，，不少房企也加入在线问诊的队伍。。。。。。碧桂园、龙湖、阳光城、奥园、保利、富力等与“春雨医生”“平安好医生”等在线医疗机构达成合作，，，，，，，开通免费在线问诊渠道。。。。。。此外，，，，，，，也有企业以旗下已有的医疗资源展开线上诊疗活动。。。。。。比如实地位于广州、中山、遵义、无锡的多个楼盘，，，，，，，自建的医疗配套服务 “家有健康”社区医疗门诊通过线上业主群接受问询、线下开诊等多措并举。。。。。。

事实上，，，，，，，医疗行业一直是房企多元化投资的重要部分，，，，，，，而此次疫情让房企进入医疗健康领域的动作更多，，，，，，，涉及母婴护理、国际综合医院、专科医院、康养等。。。。。。比如，，，，，，，泰禾集团在健康医疗板块就已布局多年，，，，，，，收购了北京裕和医院、美国爱莱恩斯医疗服务公司，，，，，，，与海外多个医疗资源、国内多个高校建立战略合作、科研合作和人才培养等。。。。。。“地产+健康医疗产业园”“地产+养老”等模式也越来越多，，，，，，，可以看到恒大、融创、保利等大房企都已纷纷布局。。。。。。从疫情中的各种房企捐赠情况来看，，，，，，，直接入股医疗产品生产行业的房企也不少，，，，，，，比如佳兆业就入股了双林生物。。。。。。业内人士表示，，，，，，，疫情之后，，，，，，，“地产+在线医疗”或将随着5G时代的到来、智慧生活的需求，，，，，，，迎来更大的发展。。。。。。从社区问诊的看病便捷性到写字楼办公场所的医疗可达性，，，，，，，促使房企提供以便捷、完善、贴心等为重要评判标准的生活配套服务。。。。。。社区在线医疗、投资建造互联网医院、收购在线医疗集团等发展“地产+在线医疗”的模式或将成为新的风口。。。。。。

物联网助力社区防疫 让物业服务更高效

除了严格的人工防疫措施之外，，，，，，，科技措施对于助力战疫的推动也显得非常重要，，，，，，，数字科技化的手段、智慧物业的优势，，，，，，，让布局物联网的房企更轻易的赢得了业主的心。。。。。。

在碧桂园、金科等房企启用了云平台管理的小区可以看到，，，，，，，通过不断给重要设施加装物联网感应设备，，，，，，，并结合互联网、人工智能技术形成的“云平台”，，，，，，，可以实现7x24小时的不间断监控管理。。。。。。小区中的人脸识别摄像头能够对人员身份进行高效识别，，，，，，，配合温度测量和人员信息库，，，，，，，不仅能够有效阻止非小区业主进入，，，，，，，还能够帮助物业工作人员第一时间掌握体温异常业主的身份信息，，，，，，，为后续跟进提供信息支撑。。。。。。

在防疫期间，，，，，，，“云停车”管理平台的车牌识别技术能够有效地掌握小区进出车辆的相关情况，，，，，，，配合大数据和人工智能AI技术秒级分别外地车牌车辆的品牌、颜色和进出时间等，，，，，，，监测跟踪进出车辆，，，，，，，并对每一个车辆、每一位车主实时跟进。。。。。。远程智能巡检社区摄像头定时进行巡检，，，，，，，如有人员聚集的情况，，，，，，，监控室及时向值班保安发送工单任务，，，，，，，赶赴现场对人员进行劝散；；；；；对垃圾满溢自动识别，，，，，，，及时通知保洁人员尽快处理，，，，，，，避免细菌滋生。。。。。。利用物业信息化管理系统，，，，，，，社区防疫管理人员在线发布防疫作业计划，，，，，，，并下发工单进行调度。。。。。。保安、保洁等一线人员开展防疫工作后，，，，，，，通过移动端APP填报工单完成销项和工作汇报。。。。。。

此外，，，，，，，还可以连接移动APP实现业主关怀。。。。。。业主在APP在线下单买日用品，，，，，，，并通知专属管家，，，，，，，即可安排物业人员提供送货上门服务。。。。。。业主足不出户即可拿到商品，，，，，，，又能减少接触电梯、单元门，，，，，，，降低风险。。。。。。

社区增值服务迎来新契机 行业马太效应凸显

疫情期间，，，，，，，大多数快递停摆、外卖歇业，，，，，，，小区严控管理，，，，，，，怎么才能宅得安心？？？？？？很多小区物业都考虑到了这一点，，，，，，，代买代购、送菜上门等成为了疫情期间碧桂园、融创、龙湖等众多小区物业的基本操作。。。。。。

物业管理的价值正在被重新认识，，，，，，，很多物业公司通过自己的APP开通了线上的购物通道，，，，，，，能在疫情期间满足业主的需求，，，，，，，同时带来收入的快速增长。。。。。。生活类增值服务的收入比重在快速增加，，，，，，，比如社区配餐、线上购物业务都可以和多方资源进行整合推广。。。。。。疫情为生活类增值服务带来机会，，，，，，，今后也很可能会形成消费习惯，，，，，，，从而带来业务上的持续增长。。。。。。

对于业主而言，，，，，，，物业企业在疫情期间的管理能力和应变能力是最受看重的。。。。。。这次疫情相当于是对整个物业行业管理能力的一次大检阅，，，，，，，优秀的物业企业将会更加受到市场的青睐，，，，，，，行业的马太效应将会更加凸显。。。。。。